PERANCANGAN PROTOTIPE DISPENSER CERITA BERBASIS EXPERIENTIAL MARKETING PADA KERETA API BANDARA INTERNASIONAL ADI SOEMARMO
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Perkembangan layanan transportasi saat ini tidak hanya dinilai dari fungsi utamanya untuk perpindahan tempat, melainkan juga dari pengalaman emosional yang dirasakan penumpang. Penelitian ini bertujuan untuk merancang prototipe dispenser cerita berbasis experiential marketing pada Kereta Api Bandara Internasional Adi Soemarmo (KA BIAS). Penelitian ini merupakan jenis penelitian dan pengembangan (Research and Development) yang mengadopsi model pengembangan Borg & Gall yang disederhanakan menjadi empat tahap, dengan pendekatan kualitatif deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung di dalam gerbong serta wawancara terhadap empat orang responden penumpang KA BIAS. Hasil penelitian ini menghasilkan rancangan prototipe bernama "Cerita Selintas", yaitu media dispenser cerita yang mencetak lembar esai populer yang mudah dipahami oleh pembaca umum. Berdasarkan hasil validasi oleh ahli di bidang Desain Komunikasi Visual, aspek konsep prototipe, identitas visual, dan aplikasi media memperoleh penilaian sangat sesuai. Secara keseluruhan, rancangan prototipe ini dinyatakan layak digunakan dan dapat menjadi alternatif pengembangan pengalaman penumpang
Downloads
Article Details
References
Abrori, F. (2024, November 4). Rute perjalanan KA Bandara Adi Soemarmo diperpanjang hingga Madiun, ada apa? Liputan6. https://www.liputan6.com/regional/read/5770278/rute-perjalanan-ka-bandara-adi-soemarmo-diperpanjang-hingga-madiun-ada-apa
Aisyah, N. A., Husain, M. S., & Arifin, I. (2021). Perancangan media informasi jalur angkutan umum (Pete-Pete) Kota Makassar.
Andrade, B., Morais, R., & Soares De Lima, E. (2024). The personality of visual elements: A framework for the development of visual identity based on brand personality dimensions. The International Journal of Visual Design, 18(1), 67–98. https://doi.org/10.18848/2325-1581/CGP/v18i01/67-98
Azura, J., & Masnoor, A. Z. (2025). Inklusivitas dan aksesibilitas desain wayfinding pada transportasi publik Jak Lingko. DIVAGATRA - Jurnal Penelitian Mahasiswa Desain, 5(1), 125–136. https://doi.org/10.34010/divagatra.v5i1.16321
Borg, W. R., & Gall, M. D. (1983). Educational research: An introduction (4th ed.). Longman.
Costa, M. L. (2020). Wayfinding systems: Digital versus analogical media (hlm. 247–254). https://doi.org/10.1007/978-3-030-51626-0_31
Creswell, J. W. (2014). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (4th ed.). SAGE Publications.
Davey, A., Sung, B., & Butcher, L. (2024). Revisiting experiential marketing: A Delphi study. Journal of Brand Management, 31(1), 16–37. https://doi.org/10.1057/s41262-023-00333-w
Deboshree, P., Jafwan Masud, P., Tahmid, H., M, S., Sumit, Z., Nazmul Hoque, S., & Kazi Abdul, M. (2026). The role of social media graphics in modern business communication. Journal of Socioeconomic and Contemporary Review, 6(1), 1. https://doi.org/10.64907/xkmf.v6i1.jscr.2
Gramedia. (2024, Maret 1). "Baca Buku di KRL": Kolaborasi Gramedia, Popomangun, KAI, dan KAI Commuter. Gramedia Blog. https://www.gramedia.com/blog/baca-buku-di-krl-kolaborasi-gramedia-popomangun-kai-dan-kai-commuter/
Holbrook, M. B., & Hirschman, E. C. (1982). The experiential aspects of consumption: Consumer fantasies, feelings, and fun. Journal of Consumer Research, 9(2), 132–140. https://doi.org/10.1086/208906
Hutabarat, P. M., Onarelly, A. K., Setiawati, R., & Altamira, M. B. (2023). Podcast storytelling: A new way of tourism marketing in Indonesia. JCommsci - Journal of Media and Communication Science, 6(1), 1–9. https://doi.org/10.29303/jcommsci.v6i1.191
Lopes de Jesus, E., Alves Costa Filho, B., Elenor Wander, A., & Vieira Machado Júnior, E. (2025). The contribution of experiential marketing to higher education. Revista Gestão e Desenvolvimento do Centro-Oeste, 3(1). https://doi.org/10.70612/gedeco.3.984
Macaulay, M. (2017). Design: The fundamentals. Dalam Introduction to Web Interaction Design (hlm. 705–738). Chapman and Hall/CRC. https://doi.org/10.1201/9781315692333-23
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (3rd ed.). SAGE Publications.
Murphy, P. E., & Sherry, J. F. (2014). Marketing and the common good: Essays from Notre Dame on societal impact. Routledge.
Nursabila, R., & Kusumandyoko, T. C. (2022). Perancangan sign system dan wayfinding pada Museum Tsunami Aceh. Jurnal Barik, 4(2), 65–75. https://ejournal.unesa.ac.id/index.php/JDKV/
Schmitt, B. H. (1999). Experiential marketing: How to get customers to sense, feel, think, act, and relate to your company and brands. The Free Press.
Schmitt, B. (1999). Experiential marketing. Journal of Marketing Management, 15(1–3), 53–67. https://doi.org/10.1362/026725799784870496
Shimp, T. A. (2003). Advertising, promotion, and supplemental aspects of integrated marketing communications (6th ed.). Thomson South-Western.
Sugiyono. (2019). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.
Wulandari, A. S., & Susanti, A. (2025). Pengaruh experiential marketing, harga dan ketepatan waktu terhadap kepuasan penumpang kereta ekonomi new generation di Solo Balapan. Mabha Jurnal, 6(2), 134–143. https://doi.org/10.70018/mb.v6i2.108
Zhafira, A. N. (2025, Maret 25). Intip keseruan bermain "board game" lokal di Stasiun Gambir. ANTARA News. https://ramadhan.antaranews.com/berita/4735033/intip-keseruan-bermain-board-game-lokal-di-stasiun-gambir
Zrazhevska, N. (2022). Narrative strategies of modern media text. Social Communications: Theory and Practice, 14(1), 53–70. https://doi.org/10.51423/2524-0471-2022-14-1-10