STRATEGI KOMUNIKASI INTERNAL PAGAR NUSA PAC MENGANTI DALAM MEMBANGUN SOLIDARITAS ANGGOTA
Article Sidebar
Main Article Content
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi komunikasi internal Pagar Nusa PAC Menganti dalam membangun solidaritas anggota. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus. Data penelitian diperoleh melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap 10 informan yang terdiri atas pengurus, pelatih, dan anggota aktif Pagar Nusa PAC Menganti. Analisis penelitian menggunakan perspektif komunikasi organisasi dengan melihat komunikasi internal melalui aktor, relasi komunikasi, saluran komunikasi, serta posisi aktor dalam jaringan komunikasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi internal Pagar Nusa PAC Menganti berlangsung melalui komunikasi formal dan informal dengan komunikasi tatap muka sebagai saluran yang paling banyak digunakan, sedangkan media sosial digunakan sebagai pendukung koordinasi. Dalam alur komunikasi, pengurus dan pelatih berperan sebagai pusat komunikasi atau hub fungsional karena menjadi pihak yang banyak menyampaikan informasi, arahan, dan evaluasi. Ketua ranting atau rayon berperan sebagai penghubung (bridge) antara pengurus PAC dengan anggota di tingkat ranting atau rayon. Penelitian juga menunjukkan adanya potensi posisi periferal pada anggota yang kurang terhubung dalam saluran komunikasi tertentu. Strategi komunikasi internal dilakukan melalui penyampaian informasi secara langsung, pemberian kesempatan untuk menyampaikan pendapat, klarifikasi ketika terjadi kesalahpahaman, serta musyawarah dan tabayyun dalam menyelesaikan permasalahan. Informan memandang komunikasi yang baik mendukung terbentuknya rasa memiliki, kepercayaan, kebersamaan, dan kekompakan anggota. Dengan demikian, strategi komunikasi internal tidak hanya berkaitan dengan penggunaan media komunikasi, tetapi juga dengan pengelolaan hubungan antaraktor agar arus komunikasi tetap terbuka dan anggota tetap terlibat dalam kehidupan organisasi.
Downloads
Article Details
References
Anwar, H., Akbar, M., & Sonni, A. F. (2026). Dinamika komunikasi organisasi IPSI Sulawesi Selatan dalam manajemen konflik perguruan pencak silat. NUSANTARA: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 13(2), 533–543. https://doi.org/10.31604/jips.v13i2.2026.533-543
Badri, Y., & Aula, M. (2022). Pola komunikasi di media sosial dan dampaknya terhadap hubungan sosial antar perguruan pencak silat di Madiun. KOMID: Jurnal Komunikasi dan Dakwah, 1(2). https://ejurnal.iaipd-nganjuk.ac.id/index.php/komid/article/view/2106
Creswell, J. W., & Poth, C. N. (2018). Qualitative inquiry and research design: Choosing among five approaches (4th ed.). SAGE.
Eriyanto. (2014). Analisis jaringan komunikasi: Strategi baru dalam penelitian ilmu komunikasi dan ilmu sosial lainnya. Kencana.
Hamid, A. S., Mohamad, B., & Ismail, A. (2024). Internal crisis communication: Exploring antecedents and consequences from a managerial viewpoint. Frontiers in Communication, 9, 1444114. https://doi.org/10.3389/fcomm.2024.1444114
Haslam, C., Jetten, J., Cruwys, T., Dingle, G., & Haslam, S. A. (2018). The new psychology of health: Unlocking the social cure. Routledge.
Karanges, E., Johnston, K., Beatson, A., & Lings, I. (2015). The influence of internal communication on employee engagement: A pilot study. Public Relations Review, 41(1), 129–131. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2014.12.003
Kouamé, S., Hafsi, T., Oliver, D., & Langley, A. (2022). Creating and sustaining stakeholder emotional resonance with organizational identity in social mission-driven organizations. Academy of Management Journal.
Lailin, M. I. A. H., & Dewi, R. Z. (2026). Organizational communication in Pencak Silat organizations: A scientific literature mapping based on Publish or Perish and VOSviewer. Takuana: Jurnal Pendidikan, Sains, dan Humaniora, 4(4), 1481–1495. https://doi.org/10.56113/takuana.v4i4.367
Lee, Y., Li, J. Y. Q., & Ma, X. (2024). Toward a gender equality at work via activism: The role of transparent internal communication. Journal of Business Communication. https://doi.org/10.1177/23294884241274783
Mazzei, A., Kim, J. N., & Dell’Oro, C. (2019). Strategic value of employee relationships and communicative actions: Overcoming corporate crisis with quality internal communication. International Journal of Business Communication, 56(1), 31–44. https://doi.org/10.1177/2329488419875730
Men, L. R. (2014). Strategic internal communication: Transformational leadership, communication channels, and employee satisfaction. Management Communication Quarterly, 28(2), 264–284. https://doi.org/10.1177/0893318914524536
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldaña, J. (2014). Qualitative data analysis: A methods sourcebook (3rd ed.). SAGE.
Miller, V. D., & Poole, M. S. (2024). Organizational communication theory and research. Routledge.
Mirivel, J. C., & Fuller, R. P. (2024). A world of possibilities: Introducing positive communication scholarship to inspire better organizational communication research. International Journal of Business Communication. https://doi.org/10.1177/23294884241264268
Monge, P. R., & Contractor, N. S. (2003). Theories of communication networks. Oxford University Press.
Putra, B. M., Arief, M., & Ayodya, B. P. (2026). Dinamika komunikasi organisasi dalam membangun solidaritas anggota Komunitas PATAGA Universitas 17 Agustus 1945 Surabaya. Prosiding Seminar Nasional Mahasiswa Komunikasi (SEMAKOM), 4(1).
Ruck, K., Welch, M., & Menara, B. (2017). Employee voice: An antecedent to organisational engagement? Public Relations Review, 43(5), 904–914. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2017.04.008
Seran, A. F., Daga, L. L., & Tuhana, V. E. (2023). Pola komunikasi organisasi dalam mempertahankan solidaritas anggota: Studi deskriptif pada Organisasi Ikatan Mahasiswa Malaka Kupang. Deliberatio: Jurnal Mahasiswa Komunikasi, 2(1), 9–18. https://doi.org/10.59895/deliberatio.v2i1.26
Sinitsyna, E., Anand, A., & Stocker, M. (2024). The role of internal communication on employee loyalty: A theoretical synthesis. Journal of Asia Business Studies, 18(2), 367–387. https://doi.org/10.1108/JABS-05-2023-0179
Steffens, N. K., Haslam, S. A., Reicher, S. D., Platow, M. J., Fransen, K., Yang, J., Ryan, M. K., Peters, K., Boen, F., & Mallett, C. J. (2014). Leadership as social identity management: Introducing the Identity Leadership Inventory (ILI). The Leadership Quarterly, 25(5), 1001–1024.
Syaputra, D. A., & Fikroh, S. (2024). Pola komunikasi organisasi PSNU Pagar Nusa dalam meningkatkan semangat solidaritas anggota PR. Pagar Nusa Gedongombo. Prosiding New SNASPPM, 8(2). https://prosiding.unirow.ac.id/index.php/new-snasppm/article/view/2099
Tkalac Verčič, A., & Pološki Vokić, N. (2017). Engaging employees through internal communication. Public Relations Review, 43(5), 885–893. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2017.04.005
Verčič, A. T., Verčič, D., Čož, S., & Špoljarić, A. (2024). A systematic review of digital internal communication. Public Relations Review, 50(1), 102400. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2023.102400
Welch, M. (2014). Second generation internal communication: Implications for employee engagement. Corporate Communications: An International Journal, 19(4), 340–356. https://doi.org/10.1108/CCIJ-11-2013-0099
Yue, C. A., Men, L. R., & Ferguson, M. A. (2019). Bridging transformational leadership, transparent communication, and employee openness to change: The mediating role of trust. Public Relations Review, 45(3), 101779. https://doi.org/10.1016/j.pubrev.2019.04.012