DAMPAK PENGOPERASIAN FEEDER WIRA-WIRI TERHADAP PERUBAHAN SOSIAL MASYARAKAT KOTA SURABAYA

Abstrak

Wira-wiri Suroboyo merupakan transportasi umum berbasis angkutan pengumpan yang dioperasikan oleh Pemerintah Kota Surabaya dalam mengatasi berbagai permasalahan terkait transportasi umum yang dihadapi warga Kota Surabaya. Adapun tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui dampak adanya pengoperasian feeder Wira-wiri Suroboyo bagi masyarakat Kota Surabaya. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yakni menggunakan wawancara, observasi, dan dokumentasi. Subyek penelitiannya yaitu Masyarakat Kota Surabaya dan Kru Wira-wiri Suroboyo. Analisis data dalam penelitian ini mengacu pada data interaktif sesuai dengan yang dikemukakan oleh Miles & Huberman yakni dilakukan dengan interaktif secara terus-menerus sampai tuntas sehingga didapatkan data yang akurat dan pasti. Hasil penelitian yang dilakukan oleh peneliti, dapat disimpulkan bahwa adanya pengoperasian feeder Wira-wiri Suroboyo memiliki dampak terhadap perubahan sosial masyarakat Kota Surabaya seperti dampak yang dirasakan bagi non pengguna seperti sopir angkutan kota yang sudah tidak beroperasi yaitu terciptanya lapangan pekerjaan,  meningkatnya jumlah pendapatan, membiasakan menaati aturan, dan membiasakan bersosialisasi atau berkomunikasi dengan baik. Sedangkan dampak bagi masyarakat pengguna yaitu memudahkan mendapatkan transportasi umum, memudahkan mobilitas masyarakat atau bepergian dari satu tempat ke tempat yang lain, membiasakan masyarakat menaati aturan, serta meningkatkan sikap kepedulian sosial.