PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN IKAN BAKAR CIANJUR PADA CABANG MAYJEND SUNGKONO SURABAYA

  • NURIYANTI FAJRIN
DOI: https://doi.org/10.26740/jptn.v5n1.p%25p

Abstract

Tujuan penelitian ini adalah mengetahui dan menganalisis pengaruh kualitas layanan dan harga terhadap keputusan pembelian pada Ikan Bakar Cianjur Cabang Mayjend Sungkono Surabaya. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif. Ditinjau dari jenis datanya pendekatan penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitatif deskriptif. Teknik pengambilan sample menggunakan teknik nonprobability sampling dengan pendekatan purposive sampling. Data dikumpulkan dengan menggunakan metode survei melalui angket. Sampel penelitian yang digunakan sebanyak 91 responden. Penelitian ini menggunakan metode Analisis Regresi Linear Berganda.  Hasil analisis data yang diperoleh menunjukkan bahwa kualitas layanan dan harga berpengaruh terhadap keputusan pembelian pada Ikan Bakar Cianjur Cabang Mayjend Sungkono Surabaya. Berdasar hasil uji t, diketahui bahwa kualitas layanan (X1) berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian dan harga (X2) berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Dengan menggunakan uji F, diketahui bahwa Variabel kualitas layanan (X1) dan  harga (X2) secara bersama-sama berpengaruh terhadap keputusan pembelian.

Kata Kunci : Kualitas Layanan, Harga, Keputusan Pembelian    

Published
2017-01-16
How to Cite
FAJRIN, N. (2017). PENGARUH KUALITAS LAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN IKAN BAKAR CIANJUR PADA CABANG MAYJEND SUNGKONO SURABAYA. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN), 5(1). https://doi.org/10.26740/jptn.v5n1.p%p
Issue
Vol 5 No 1 (2017)
Section
Articles

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  1. Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
  2. Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
  3. Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).

Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN) is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.

Creative Commons License

Abstract Views: 93
PDF Downloads: 167