PENGARUH FANATISME, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OFFICIAL MERCHANDISE KLUB SEPAK BOLA PERSEBAYA SURABAYA

Lintang Noviany; Dwi Rakhmawati

doi:10.26740/jptn.v13n1.p148-162

Authors

Lintang Noviany Universitas Negeri Surabaya
Dwi Rakhmawati Universitas Negeri Surabaya

DOI:

https://doi.org/10.26740/jptn.v13n1.p148-162

Keywords:

Fanatisme, Harga, Keputusan Pembelian, Kualitas Produk

Abstract

In the modern era of the sports industry, football has evolved beyond mere entertainment into a highly profitable business sector, particularly through the sale of official merchandise. Persebaya Surabaya, one of the football clubs with the largest supporter base in Indonesia, has seized this opportunity through the establishment of the Persebaya Store. However, the widespread circulation of counterfeit products sold at lower prices presents a significant challenge. This study aims to examine the extent to which fanaticism, product quality, and price influence consumers’ decisions to purchase official Persebaya merchandise. A quantitative research approach was employed, with primary data collected through online questionnaires distributed to Persebaya supporters aged 17 and above who have purchased official merchandise at least twice. A purposive sampling technique was used, yielding a total of 101 respondents. The collected data were analyzed using multiple linear regression with the assistance of IBM SPSS version 30. The research results show that, partially, fanaticism and price influence purchasing decisions, while product quality shows no effect. Collectively, these three variables are proven to influence purchasing decisions.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Ahmed, R. S., & Nasir, A. (2024). Investigating the Impact of Influencer’s Marketing on Online Impulsive Buying Behavior with the Mediating Role of E-WOM, Fanaticism and Value Shopping. Pakistan Journal of Humanities and Social Sciences, 12(2), 972-986. https://doi.org/10.52131/pjhss.2024.v12i2.2148

Anwar, R. N., & Wardani, F. A. (2021). Pengaruh Kualitas Produk Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Beli Ulang Produk Scarlett Di E-Commerce Shopee. Nusantara: Jurnal Ilmu Pengetahuan Sosial, 8(6), 1370-1379.

Aprilia, A., Yantu, I., Juanna, A., & Asnawi, M. A. (2024). Pengaruh Kualitas Produk Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Thrift Pada Meltik Store Di Kota Gorontalo. JAMBURA: Jurnal Ilmiah Manajemen dan Bisnis, 6(3), 1547-1556.

Arifiyani, M. N., Insani, S. F., & Cahyaningrum, B. N. (2024). Analisis pengaruh kualitas produk, persepsi harga, dan gaya hidup terhadap keputusan pembelian iPhone di Indonesia. Business and Economics Conference in Utilization of Modern Technology, 7, 594–602.

Auzan, F. B., & Sukardani, P. S. (2022). Positioning Persebaya Store Dalam Membentuk Fashion Lifestyle. The Commercium, 5(01), 44-55.

Bausad, A. A., Pujiati, A., & Lukitasari, D. (2024). Analisis Manajemen Sekolah Sepak Bola: Perspektif Sepak Bola Sebagai Industri Olahraga. Jambura Journal of Sports Coaching, 6(2), 53-62.

Deloitte. (2023). Deloitte Football Money League 2023. Diakses 3 Desember 2024, dari https://deloitte.com/global/en/Industries/tmt/analysis/deloitte-football-money-league.html

Ercis, A., & Turk, B. (2018). Determination of Fanatic consumer behaviours at the personality level. European Proceedings of Social and Behavioural Sciences, 12(1), 81-91. https://doi.org/10.20460/JGSM.2018.263

Fauziah, D., Ali, H., & Manurung, A. H. (2024). Pengaruh Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian Melalui Minat Beli Produk Skintific (Studi Kasus Pada Mahasiswa Universitas Bhayangkara Jakarta Raya). Jurnal Siber Multi Disiplin, 1(4), 159-172. https://doi.org/10.38035/jsmd.v1i3

Fikri, M. H., & Fadhilah, N. A. (2024). Pengaruh Fanatisme terhadap Emosi: Studi Fenomenologi terhadap Fanatisme Fans FC Barcelona Pengikut Akun Instagram@ fansbarcaid_. Tuturan: Jurnal Ilmu Komunikasi, Sosial dan Humaniora, 2(4), 345-356. https://doi.org/10.47861/tuturan.v2i4

Firmansyah, M. A. (2018). Perilaku konsumen (Sikap dan Pemasaran). Deepublish.

Halimi, N., Hafidzi, A. H., & Nursaidah, N. (2023). Pengaruh fanatisme, citra merek, dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk Eiger di Lippo Plaza Mall Jember. Jurnal Mahasiswa Entrepreneurship, 2(2), 183-193.

Hariani, M. (2022). Faktor-Faktor Keputusan Pembelian Secara Online. Jurnal Industri Kreatif dan Kewirausahaan, 5(2), 154-167.

Hartanti, N. D., Asri, H. R., Setyarini, E., & Santoso, B. (2024). Pengaruh citra merek, kualitas produk dan promosi terhadap keputusan pembelian pada produk skincare Avoskin. Arbitrase: Journal of Economics and Accounting, 5(1), 9–16.

Hidayat, Z., Bagastara, I., & Irawan, R. E. (2022). Managing Relationship Marketing between Football Club Organization, Players, and the Fans Club Community. Journal of Sport and Applied Science, 6(2), 9-18. https://doi.org/10.13106/jsas.2022.Vol6.no2.09

Irianto, D., & Kartikasari, D. (2020). Fan loyalty toward international football team: The role of brand image. International Journal of Applied Business Research, 2(01), 58-72.

Irsyad, M. A., & Suarna, I. F. (2024). Pengaruh Fanatisme, Kualitas Produk, dan Perilaku Konsumtif Terhadap Keputusan Pembelian Jersey Di Graha Persib Bandung. Jurnal Ilmu Manajemen, Bisnis dan Ekonomi, 2(1), 1-6.

Kamilah, K., Munandar, J. M., Syamsun, M., & Worapishet, T. (2021). The effect of environmental friendliness fanaticism of students towards purchase intention and purchase decision of organic food. Jurnal Manajemen & Agribisnis, 18(1), 32-44. https://doi.org/10.17358/jma.18.1.32

Khoirul, M., Maduwinarti, A., & Pujianto, A. (2020). Pengaruh Citra Merek, Desain Produk, Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Pada Produk Persebaya Store di Surabaya. Jurnal Dinamika Administrasi Bisnis, 6(1).

Khomsiyah, A. U., & Sanaji, S. (2021). Pengaruh loyalitas dan fanatisme supporter pada klub terhadap keputusan pembelian merchandise orisinal: Studi pada supporter Persela Lamongan. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, dan Entrepreneurship, 10(2), 242-257. https://doi.org/10.30588/jmp.v10i2.756

Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing management (15th global ed.). Pearson Education Limited.

Kotler, P., Armstrong, G., Harris, L. C., & Piercy, N. (2017). Principles of marketing (7th European ed.). Pearson Education Limited.

Kumbara, V. B. (2021). Determinasi nilai pelanggan dan keputusan pembelian: Analisis kualitas produk, desain produk dan endorse. Jurnal Ilmu Manajemen Terapan, 2(5), 604-630. https://doi.org/10.31933/jimt.v2i5

Kustaji, K., Anitasari, H., Azhari, A., Noor, F., & Agustino, M. R. (2023). Analisis pengaruh harga, kualitas produk, dan promosi terhadap keputusan pembelian fashion kekinian di Toko Fandim Jaya. Jurnal Pendidikan Tambusai, 7(2), 9431–9435.

Kwak, H. D., & Kang, J. H. (2009). Symbolic purchase in sport: the roles of self‐image congruence and perceived quality. Management decision, 47(1), 85-99.

Laban, S. F., Bayu, A. T., & Chan, A. S. (2021). Fanatisme suporter tim Persipura di Jabodetabek. Seminar Nasional STKIP Kusuma Negara, 2021(Semnara 21 Por 014), 83–90.

Lestari, H. A., & Rahmawan, G. (2022). Pengaruh fanatisme, gaya hidup hedonis, dan persepsi konsumen terhadap keputusan pembelian pada produk Iphone di Indonesia. Jurnal Ilmu Manajemen, 11(1) 129-137.

Maftukhah, M., & Damayanti, R. W. (2024). Pengaruh Brand Image dan Harga terhadap Keputusan Pembelian pada Fenomena Pemboikotan Produk Unilever: Studi Kasus Konsumen Produk Lifebuoy dari Brand Unilever di Indonesia. Ebisnis Manajemen, 2(3), 67-79.

Maiza, F., Sutardjo, A., & Hadya, R. (2022). Pengaruh kualitas dan harga produk terhadap keputusan pembelian konsumen pada Toko Nazurah Hijab di Kubang Tungkek Kabupaten Lima Puluh Kota. Jurnal Matua, 4(2), 375–386.

Marcelina, P. S., Teyseran, Y. J., & Hellyani, C. A. (2023). Pengaruh brand image, kualitas produk, dan harga terhadap keputusan pembelian produk fashion pada konsumen indonesia. Jurnal Ilmu Manajemen, Ekonomi Dan Kewirausahaan, 3(2), 252-262.

Mardiayanti, M., & Andriana, A. N. (2022). Pengaruh Harga dan Kualitas Produk serta Review Produk terhadap Keputusan Pembelian Produk Scarlett Whitening. Jurnal Pendidikan Dan Kewirausahaan, 10(3), 1091-1109. https://doi.org/10.47668/pkwu.v10i3.560

Martini, A. N., Feriyansyah, A., & Venanza, S. (2021). Pengaruh kualitas produk terhadap keputusan pembelian handphone Oppo di Kota Pagar Alam. Aktiva: Riset Akuntansi dan Keuangan, 3(1), 44-53.

Melpiana, E., & Sudarajat, A. (2022). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian Pada Ms Glow Beauty. Management and Accounting Expose, 5(1), 106-118.

Mutiara, & Wibowo, I. (2020). Pengaruh kepercayaan, keamanan dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian. Jurnal Manajemen Bisnis Krisnadwipayana, 8(2), 10–20. https://doi.org/10.35137/jmbk.v8i2.419

Novebra, A. A., & Atmaja, F. T. (2024). Dinamika Psikologis Konsumen: Peran Narsisme, Fanatisme, Kecemburuan Terhadap Niat Pembelian. Jurnal Ilmu Manajemen, 12(2), 327-338.

Nugraha, J. P., Alfiah, D., Sinulingga, G., Rojiati, U., Saloom, G., Rosmawati, R., Fathihani, F., Johannes, R., Kristia, K., Batin, M. H., Lestari, W. J., Khatimah, H., & Beribe, M. F. B. (2021). Teori perilaku konsumen. PT. Nasya Expanding Management.

Nurjanah, P., & Ikhsan, N. E. (2022). Pengaruh fanatisme dan perilaku konsumen terhadap keputusan pembelian merchandise kpop (Studi Kasus Pada Komunitas Penggemar Grup KPOP SVT di DKI Jakarta). Jambis: Jurnal Administrasi Bisnis, 2(3), 449-460.

Pahlawan, M. B., Welsa, H., & Wiyono, G. (2023). Analisis Fanatisme Suporter dan Media Sosial Instagram terhadap Keputusan Pembelian pada Persebaya Store dengan Minat Beli sebagai Variabel Intervening. Al-Kharaj: Jurnal Ekonomi, Keuangan & Bisnis Syariah, 5(6), 3062-3073. https://doi.org/10.47467/alkharaj.v5i6.2768

Pasaribu, V. T., Yamani, A. Z., & Romadlon, F. (2022). Pengaruh Kualitas Produk, Shopping Lifestyle, dan Visual Merchandising Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Produk Eiger). J-Mas: Jurnal Manajemen Dan Sains, 7(2), 1133-1138. https://doi.org/10.33087/jmas.v7i2.709

Puspita, Y. D., & Rahmawan, G. (2021). Pengaruh Harga, Kualitas Produk dan Citra Merek terhadap Keputusan Pembelian Produk Garnier. Jurnal Sinar Manajemen, 8(2), 98-104.

Rachman, D. A., & Suryoko, S. (2017). Pengaruh Kualitas Pelayanan Dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian (Studi Kasus Pada Rumah Makan Wajan Mas Kudus). Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis, 6(4), 136-143.

Ramadhina, A., & Mugiono, M. (2022). Pengaruh Desain Kemasan, Variasi Produk, dan Kualitas Produk Terhadap Minat Beli Konsumen. Jurnal Manajemen Pemasaran dan Perilaku Konsumen, 1(1), 59-67.

Rozi, I. A., & Khuzaini, K. (2021). Pengaruh Harga, Keragaman Produk, Kualitas Pelayanan dan Promosi Terhadap Keputusan Pembelian di Marketplace Shopee. Jurnal Ilmu Dan Riset Manajemen, 10(5), 1-20.

Sari, R. M., & Prihartono, P. (2021). Pengaruh Harga Dan Kualitas Produk Terhadap Keputusan Pembelian. Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi, 5(3), 1171-1184.

Selvia, M., Tumbel, A. L., & Djemly, W. (2022). Pengaruh harga dan kualitas produk terhadap keputusan pembelian produk kosmetik Scarlett Whitening pada mahasiswi Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Jurnal EMBA, 10(4), 320–330.

Sholichah, I. P., Sutopo, S., & Iman, N. (2022). Pengaruh Persepsi Harga, Lokasi dan Kualitas Produk terhadap Keputusan Pembelian di Persebaya Store Komplek. Benchmark, 2(2), 165-170. https://doi.org/10.46821/benchmark.v2i2.255

Sugiyono. (2020). Metode penelitian kuantitatif, kualitatif, dan R&D. Alfabeta.

Susilawati, A. D., & Fr, D. A. (2018). Dampak Perilaku Konsumen Terhadap Penggunaan Akses Situs On-Line Shop (Studi Kasus Pada Mahasiswa di Universitas Pancasakti Tegal). Capital: Jurnal Ekonomi dan Manajemen, 1(2), 148-161.

Taufan, M., & Azhari, M. Z. (2023). Pengaruh Promosi, Harga, Dan Fanatisme Terhadap Keputusan Pembelian Jersey Orisinal (Studi Pada Supporter Persib Bandung). Ikraith-Ekonomika, 6(2), 202-208.

Transfermarkt. (2024). Liga 1 Indonesia - Jumlah kehadiran penonton 24/25. Diakses pada 3 Desember 2024, dari https://www.transfermarkt.co.id/liga-1-indonesia/besucherzahlen/wettbewerb/IN1L

Veronika, V., & Hasyim, H. (2024). Pengaruh Lifestyle, Brand Love, Product Quality Terhadap Purchase Decision pada Produk Uniqlo. Jurnal Review Pendidikan dan Pengajaran (JRPP), 7(4), 13227-13233.