PENGARUH PEMBELAJARAN PELAYANAN PRIMA, CAREER GUIDANCE DAN PERSEPSI PRAKTIK KERJA TERHADAP KESIAPAN KERJA SISWA SMK
DOI:
https://doi.org/10.26740/jptn.v14n2.p203-215Kata Kunci:
Career Guidance, Kesiapan Kerja, Pembelajaran Pelayanan Prima, Persepsi Praktik Kerja, SMKAbstrak
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh pembelajaran prima,career guidance, dan persepsi praktik kerja terhadap kesiapan kerja siswa SMK. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode survei. Populasi penelitian adalah se;uruh siswa kelas XII Program Keahlian BIsnis Digital SMKN 10 urabaya yang telah memperoleh pembelajaran pelayanan prima, layanan career guidance, dan mengikuti praktik kerja. Sampel penelitian berjumlah 136 siswa yang ditentukan menggunakan teknik sampling jenuh. Data dikumpulkan melalui kuisioner menggunakan skala likert dan dianalisis menggunakan analisis regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukan bahwa pembelajaran pelayanan prima berpengaruh positif dan signifikan terhadap kesiapan kerja siswa. Career guidancejuga berpengaruh positif dan signifikan terhadap kesiapan kerja siswa. Selain itu, persepsi praktik kerja memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kesiapan kerja siswa. Secara simultan, pembelajaran pelayanan prima, career guidance , dan persepsi praktik kerja berpengaruh signifikan terhadap kesiapan kerja siswa. Temuan ini menunjukan bahwa peningkatan kualitas pembelajaran pelayanan prima, optimalisasi layanan career guidance, serta pelaksanaan praktik kerja yang memberikan pengalaman positif dapat meningkatkan kesiapan kerja siswa SMK dalam menghadapi tuntutan dunia usaha dan dunia industri.
Unduhan
Referensi
Ahmad, T., Wiyono, A., & Rusimamto, P. W. (2025). Pengaruh Employability Skills Terhadap Kesiapan Kerja Siswa. 5(3), 1121–1130.
Aryani, Y. D., Prasetya, A. F., Hartanto, D., Kumara, A. R., Dahlan, U. A., Dahlan, U. A., Dahlan, U. A., & Dahlan, U. A. (2025). Model Bimbingan Dan Konseling Komprehensif. 02, 9–14.
Astuti, W. W., & Dwikurnaningsih, Y. (2021). Pengembangan Model Manajemen Bimbingan Karir Menggunakan Aplikasi Edmodo. 9(1), 64–74.
Badan Pusat Statistik. (2025). Keadaan Ketenagakerjaan Indonesia Februari 2025. 44.
Fadhilah, M., Samlawi, F., & Setiawan, Y. (2025). Pengaruh Pengalaman Praktik Kerja Lapangan Terhadap Kesiapan Kerja Siswa ( Kelas Xii Akuntansi Dan Keuangan Lembaga Di Smk Negeri 1 Palasah ). 4(1), 59–67.
Fahmi, M., Fadilah, N., & Syafril. (2022). Faktor-Faktor Pelayanan Prima Yang Mempengaruhi Kepuasan Siswa Pada Mentari Cerdas Banjarmasin. Faktor-Faktor Pelayanan Prima Yang Mempengaruhi Kepuasan Siswa Pada Mentari Cerdas Banjarmasin, 4(1), 10–19.
Fajri, A., & Dwi, A. (2024). Pelayanan Prima , Dan Kepuasan Pelanggan : Sebuah. 7, 5374–5382.
Habibah, I. F., & Dwijayanti, R. (2023). Pengaruh Praktik Kerja Lapangan ( Pkl ), Self- Efficacy , Dan Internal Locus Of Control Terhadap Kesiapan Kerja Siswa Smkn. 11(2).
Hapsari, Kusnindya. (2011). Efektivitas Metode Sosiodrama Dalam Pencapaian Kompetensi Pada Mata Diklat Pelayanan Prima Program Keahlian Tata Busana Smk N 3 Klaten Diajukan.
Khoiroh, M., & Dian, S. (2018). Economic Education Analysis Journal. 7(3), 1010–1024.
Muharleni, Syukur, Y., & Taufik. (2025). Safa : Jurnal Inovasi Ilmiah. 1(1), 30–41.
Muhazir, Damanik, R., & Lestari, S. (2024). Kesiapan Karir Siswa Sma Serta Mplikasinya Terhadap Layanan Bimbingan Karir (Studi Deskriptif) Di Sma Taman Siswa Padang Tualang 1. 13(1), 26–32.
Musfadli, A., Agung, E. A., & Rahim, S. A. (2024). Pengaruh Pengalaman Praktik Kerja Industri ( Prakerin ) Terhadap Kesiapan Kerja Siswa Kelas Xii Di Smk Muhammadiyah Marioriwawo Kabupaten Soppeng. 8(X), 7629–7635.
Novianti, V., & Marlena, N. (2025). Pengaruh Praktik Kerja Industri ( Prakerin ) Terhadap Kesiapan Kerja Siswa Kelas 12 Smk Negeri 1 Sooko Mojokerto. 13(3).
Nurjanah, I., Ana, A., & Masek, A. (2022). Jurnal Pendidikan Teknologi Dan Kejuruan Systematic Literature Review : Work Readiness Of Vocational High School. 28(2), 139–153.
Oktavia, A. N., & Dwijayanti, R. (2024). Persepsi Kesiapan Memasuki Dunia Kerja Siswa Di Smkn 4 Surabaya. Jurnal Pendidikan Tata Niaga (Jptn), 12(1), 35–46.
Pitaloka, N., Sumiati, A., & Respati, D. K. (2022). The Effect Of Industrial Work Practices And Vocational Competencies On Work Readiness By Mediation Of Self-Efficacy In Class Xii Students Of Accounting Skills Competence At South Jakarta State Vocational High School. 20(August 2022), 1–11.
Putri, F., Handarini, D., & Susanti, S. (2024). Pengaruh Pengalaman Praktik Kerja Industri, Prestasi Akademik Dan Penguasaan Softskill Terhadap Kesiapan Bekerja Pada Siswa Smk Negeri Di Jakarta Timur. 1192, 108–117.
Raharjo, M. W., & Marlena, N. (2025). Kesiapan Kerja Siswa Kelas Xii Di Smks Nu Gresik Tahun Ajaran 2024 / 2025. 13(2).
Rahayu, E. A., & Dwijayanti, R. (2023). Pengaruh Praktik Unit Business Centre Alfa Terhadap Minat Berwirausaha Siswa Kelas X Bisnis Daring Dan Pemasaran Smkn 1. 11(2).
Rahmawati, W. K., & Ahmad, A. (2021). Pengaruh Efikasi Diri , Minat Kerja Dan Bimbingan Karir Terhadap Kesiapan Kerja Siswa Smk. 3(2), 46–52.
Rifky, M., & Wrahatnolo, T. (2024). Pengaruh Pengalaman Praktik Kerja Industri Dan Efikasi Diri Terhadap Kesiapan Kerja Siswa Kompetensi Keahlian Elektronika Industri. 1(1), 33–37.
Rosara, D. B., & Nugroho, J. A. (2018). Pengaruh Pengalaman Praktik Kerja Industri Dan Motivasi Memasuki Dunia Kerja Terhadap Kesiapan Kerja Peserta Didik Smk Kristen 1 Surakarta Tahun Angkatan 2017/2018. Jurnal Pendidikan Bisnis Dan Ekonomi, 4(1).
Rossandy, G. A., & Dwijayanti, R. (2025). Pengaruh Online Custemer Review Dan Online Customer Rating Terhadap Keputusan Pembelian Produk Pada Pengguna Aplikasi. 13(1).
Sari, D. P. (2022). Kesiapan Kerja Siswa Kelas Xii Di Smk Pgri 2 Tuban. 7(1), 496–499.
Shabbah, R., Ismiyati, I., Sholikah, M., Karolina, L., & Sebayang, B. (2024). Measurement In Educational Research. 4(2), 65–80.
Sriwartini, Y., Radjagukguk, D. L., & Pratama, A. (2023). Pelatihan Service Excellent Kepada Siswa / Siswi Smk Negeri 3 Depok. 02(01), 27–34.
Thalia, N., Ilmu, S., Negara, A., Ilmu, F., & Surabaya, U. N. (2021). Pelayanan Prima Program Pelatihan Pelayanan Prima Program Pelatihan Keterampilan Kerja Di Dinas Tenaga Kerja Kota Surabaya ( Studi Pada Program Pelatihan Otomotif ) Meirinawati. 97–108.
Thoharudin, M., Relita, D. T., & Dau, L. (2019). Pengaruh Praktik Kerja Industri Terhadap Kesiapan. 2, 139–148.
Tyas, W., Ardana, W., Dwijayanti, R., Readiness, J., & Efficacy, S. (2022). Pengaruh Praktek Kerja Industri ( Prakerin ) Program Kelas Alfamidi Dan Self Efficacy Terhadap Kesiapan Kerja Siswa Kelas Xii Bidang Keahlian Bisnis Daring Dan Pemasaran Smk Pgri 13. 10(1).
Vionalita, S. (2023). Pengaruh Pengalaman Praktik Kerja Industri Dan Minat Kerja Terhadap Kesiapan Kerja Siswa Kelas Xi Smks Budi Dharma Dumai Program Studi Pendidikan Ekonomi , Universitas Negeri Padang. 7, 23698–23708.
Widiyanti, T., & Makin. (2019). Kesehatan Insan Mulia Yogyakarta Tahun Ajaran 2018 / 2019 Program Studi Bimbingan Dan Konseling Fakultas Keguruan Dan Ilmu Pendidikan Universitas Pgri Yogyakata Abstrak Info Artikel Bimbingan Karir Merupakan Bagian Integral Sistem Pendidikan . Urgensi Pen. 3(2), 348–360.
Wulandari, Listiani, N. (2024). Seminar Nasional Pendidikan Teknik Boga Dan Busana. 19(1), 1–7.
Wulandari, W., & Rahmi, A. (2019). Garnish : Jurnal Pendidikan Tata Boga Hubungan Pengetahuan Pelayanan Prima Dengan Kesiapan Menjadi Pramusaji Siswa Smk Pariwisata Imelda Medan. 3(1).
Yamamoto, S., & Kobayashi, R. (2025). Effectiveness Of Career Guidance Program In Improving Students ’ Job Readiness.
Yohana, C. (2024). Jurnal Pendidikan Ekonomi, Perkantoran, Dan Akuntansi. 5(3), 771–782.
Yorke, M. (2017). Learning & Employability In Higher Education : What It Is –. January 2006.
Zulaikhah, S., Sutopo, Y., Kusumawardani, R., & Supraptono, E. (2024). Journal Of Vocational Career Education The Role Of Career Guidance In Preparing Vocational School Students In The Building Construction Department for the Workforce. 9(7), 140–146.
Unduhan
Diterbitkan
Cara Mengutip
Terbitan
Bagian
Lisensi
Hak Cipta (c) 2026 Ni Putu Eka Hestiani, Renny Dwijayanti
Artikel ini berlisensi Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution License that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
- Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work (See The Effect of Open Access).
Jurnal Pendidikan Tata Niaga (JPTN) is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Abstract views: 9
,
PDF Downloads: 4
